Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Galioja perkant internetu beri.lt

1. Bendrosios nuostatos

Ši grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika taikoma visiems pirkimams, atliktiems internetinėje parduotuvėje beri.lt, kai pirkėjas yra vartotojas (fizinis asmuo, perkantis ne verslo ar profesiniais tikslais).

Pardavėjas vykdo veiklą pagal individualią veiklą (IV), vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu bei Europos Sąjungos vartotojų teisių apsaugos teisės aktais.

2. Teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų

Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties nenurodydamas priežasties.

Atsisakymo laikotarpis baigiasi po 14 dienų nuo dienos, kurią pirkėjas arba jo nurodytas asmuo (ne vežėjas) gavo prekę.

3. Pranešimas apie sutarties atsisakymą

Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, pirkėjas turi per 14 dienų pateikti Pardavėjui aiškų pranešimą el. paštu.

Kontaktai grąžinimams:

Dėl grąžinimo susisiekti el. paštu info@beri.lt

Pranešime prašome nurodyti:

• užsakymo numerį,

• grąžinamos prekės pavadinimą(-us),

• prekės pirkimo datą,

• pirkėjo vardą, pavardę ir kontaktus.

4. Prekės grąžinimas

Gavę instrukcijas, Pirkėjas privalo išsiųsti arba perduoti grąžinamą prekę ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos

Prekė turi būti:

• nenaudota

• tvarkinga, nepažeista;

• grąžinama su visais priedais (jei tokie buvo).

• Pagalvės užvalkalą galima apžiūrėti ir paliesti, tačiau naudotas ar skalbtas užvalkalas dėl higienos priežasčių negrąžinamas.

5. Grąžinimo išlaidos

Tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas, išskyrus atvejus, kai susitariama kitaip.

Pradinės prekės pristatymo išlaidos pirkėjui grąžinamos tik standartinio (pigiausio) pristatymo tarifo ribose, jei toks buvo taikytas.

6. Pinigų grąžinimas

Pardavėjas įsipareigoja grąžinti pirkėjui visus gautus mokėjimus ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos.

Pinigų grąžinimas gali būti sulaikytas iki tol, kol:

Pardavėjas gaus grąžintą prekę.

Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas apmokėjimas, nebent pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip.

7. Išimtys, kada 14 dienų grąžinimas netaikomas

14 dienų sutarties atsisakymo teisė netaikoma įstatymuose numatytais atvejais, pavyzdžiui:

• jei prekė dėl higienos ar sveikatos apsaugos priežasčių negali būti grąžinta ir buvo išpakuota po pristatymo;

• kitais Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse numatytais atvejais.

• beri.lt neparduoda personalizuotų ar pagal individualų užsakymą gaminamų prekių, todėl ši išimtis šiuo metu netaikoma.

8. Nekokybiškos prekės

Jeigu pirkėjas gauna nekokybišką, brokuotą ar užsakymo neatitinkančią prekę, jis turi teisę kreiptis į Pardavėją dėl:

• prekės pakeitimo,

• trūkumo pašalinimo,

• kainos sumažinimo,

• sutarties nutraukimo ir pinigų grąžinimo,

• vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais.

• Apie nekokybišką prekę prašome pranešti el. paštu, nurodant užsakymo numerį ir pridedant nuotraukas.

Sutarties atsisakymo forma

Kam: beri.lt

El. paštas: info@beri.lt

Aš, ________________________, pranešu, kad atsisakau pirkimo–pardavimo sutarties, sudarytos ____________ dieną, dėl šių prekių:

Prekės pavadinimas(-ai): ______________________

Užsakymo Nr.: ______________________

Prekės gavimo data: ______________________

Mano vardas, pavardė: ______________________

Adresas: ______________________

Kontaktai: ______________________

Data: ______________________